面向校内的师生，包括教职员工和在校学生。

网络故障报修服务涵盖了各种与网络相关的问题，包括但不限于网络连接故障、网络速度慢、无线网络问题、网络设备故障等。

1、线上报修：通过网络故障报修平台进行在线报修，报修链接https://i.cqjtu.edu.cn/customapp/sys/wlbxfront/#/wlbx。或通过企业微信扫描二维码报修。

2、电话报修：拨打信息化中心的电话进行报修。

南岸校区：62652340 / 62652342

科学城校区：63430087

用户提交报修申请后，信息化中心的技术人员会尽快与用户联系，了解故障情况，并进行相应的处理。如果 需要现场维修，技术人员会与用户协商安排上门服务。